Problemas com a Locação? Entre em contato pelo Canal de Apoio

Embora a locação de um imóvel devesse ser uma experiência simples e sem problemas, a rotina de quem mora de aluguel guarda diversas adversidades — seja em imóveis compartilhados ou repúblicas, ou individuais, seja em locações diretas com o proprietário ou intermediadas por imobiliárias.

Situações como o descumprimento na devolução da caução, a imposição de multas contratuais abusivas, a cobrança de taxas indevidas, a falta de clareza nos rateios de despesas ou regras de convivência desproporcionais costumam comprometer a tranquilidade dos moradores.

Saiba que você não está sozinho, caso esteja atravessando um impasse com a imobiliária ou com o locador entre em contato por meio do formulário, comunique a situação.

O que Você Pode Relatar neste Canal?

Dúvidas sobre cláusulas contratuais: Orientação antes de assinar contratos de locação direto com o proprietário ou via imobiliária.

Cobranças indevidas e taxas extras: Cobranças de taxas de cadastro abusivas, manutenções extraordinárias repassadas ao inquilino ou rateios de contas sem comprovação.

Multas e rescisão antecipada: Cobrança de multas desproporcionais ou abusivas para saída antes do prazo contratual.

Conflitos em moradias compartilhadas: Problemas de convivência, barulho, falta de regras ou desrespeito à privacidade em repúblicas, kitnets e imóveis divididos.

Caução e garantias locatícias: Dificuldades, retenção indevida ou atraso na devolução do valor da caução ao desocupar o imóvel, além de exigências de dupla garantia ilegal.

Problemas de manutenção e habitabilidade: Imóveis entregues ou mantidos com infiltrações graves, problemas elétricos, estruturais ou falta de reparos que competem ao locador.

Avisos de desocupação e despejo: Dúvidas sobre prazos de aviso prévio, notificações de saída ou tentativas de despejo arbitrário / sumário.

Reajustes de aluguel: Aplicação de índices de reajuste fora do prazo legal ou aumentos arbitrários acima da inflação acordada.

Você pode e deve comunicar qualquer outro problema mesmo que não esteja na lista acima.

Comunicar Problema com Locação

Preencha o formulário abaixo detalhando o seu caso. Nossa equipe vai analisar a sua situação para orientá-lo da melhor forma.